Почему так много людей недовольны своей работой

Почему так много людей недовольны своей работой

Патрик Ленсиони - консультант, популярный автор, а также президент консалтинговой компании The Table Group, которая специализируется на развитии и организационном здоровье компаний. Одна из его книг называется "Три признака унылой работы". В своем интервью Ленциони рассказывает, почему так много людей недовольны своей работой, влияет ли это на результаты бизнеса, и каким образом можно исправить ситуацию.

- Насколько распространенной сегодня является неудовлетворенность работой? Какое влияние это имеет на сотрудников?

Приходилось ли вам хотя бы раз слышать разговоры о работе на вечеринках либо во время домашних праздников? Количество историй и анекдотов, которые указывают на недовольство работников своей работой просто поражает. Недовольство работой сегодня характерно для всех уровней работников, всех возрастов и территорий.

Последнее исследование, проведенное Gallup, показало, что 77% работников ненавидят свою работу. И эта ненависть стоит работодателям примерно $ 350 млрд в виде потерянной производительности.

Люди, которые недовольны своей работой, становятся циничными и деморализованы, они постоянно теряют энтузиазм, у них снижается самооценка. А это, в свою очередь, делает людей менее продуктивными и эффективными. Признаки нелюбимой работы являются полной противоположностью признаков высокоэффективной и успешной организации, в которой всегда работает мотивированный и воодушевленный персонал, а уровень удовлетворенности работой - очень высокий.

- Какие причины унылой работы?

Основным источником неудовлетворенности на работе является накопление власти в руках одного человека (прямого руководителя). Существует множество исследований, подтверждающих это, включая уже упомянутый опрос Gallup, а также исследования The Blanchard Companies. Подобные исследования достоверно устанавливают, что отношения работника с его непосредственным руководителем являются определяющим фактором удовлетворенности на рабочем месте.

Данный фактор имеет куда большее значение, чем компенсация, бонусы, преимущества, баланс между работой и личной жизнью и т.д. Даже работники, получающие высокую зарплату, которые выполняют интересную работу и наделены достаточной автономностью, не чувствуют себя удовлетворенными, если их непосредственное руководство не обеспечивает их достаточной обратной связью и не поддерживает с ними постоянного положительного контакта.

- Если существует так много проблем, связанных со снижением производительности, тогда почему же компании не уделяют дополнительного внимания проблемным людям и не пытаются сделать их счастливыми?

Очень хороший вопрос. Некоторые компании действительно пытаются сделать работников счастливыми - но пока не знают, каким образом этого достичь. Они выплачивают им дополнительные бонусы, но такие бонусы не имеют долгосрочного воздействия. Ведь люди хотят быть известными и чувствовать, что их деятельность имеет значение. Организации не должны как к должному, относиться к тому, что их сотрудники считают свою работу жалкой. И в первую очередь это касается опять же непосредственных руководителей.

Лишь очень небольшое количество менеджеров проявляют настоящий неподдельный интерес к своим подчиненным, напоминают им, какое влияние их работа имеет для других и помогают создать новые креативные способы оценки собственной деятельности.

Менеджеры часто считают себя слишком занятыми. Но они забывают, что одной из важнейших частей их работы как раз и является обратная связь с людьми, без которых существование компании невозможно – т.е. с их подчиненными.

- Можно ли каким-то образом провести диагностику компании, чтобы определить, насколько жалкой или наоборот - успешной, считают ее сотрудники?

Если руководители действительно занимаются этим вопросом - они будут знать, насколько успешной является их организация. На самом деле энтузиазм людей всегда заметен, как и то, что они выполняют свою работу с удовольствием. Если вы даже не догадываетесь, как работники относятся к вашей компании - то возможно лучше просто спросить у них об этом?

А чтобы проверить, насколько хорошо вы, как лидер, справляетесь с задачами, которые ставит перед вами организация, тогда честно ответьте на вопрос: "Действительно ли я знаю своих работников? Знают ли мои работники, что их работа имеет значение для других? Знают ли они, каким образом оценивать свою успешность?"

- Если бы можно было дать менеджеру только один совет, каким образом улучшить условия труда в компании, что это был бы за совет?

Всегда интересуйтесь делами своих сотрудников. Спрашивайте об их жизни. Как личной, так и профессиональной. И не забывайте, что будучи управленцем, вы получаете врожденную способность влиять на человеческую жизнь. Воспользуйтесь этой возможностью и сделайте своих подчиненных счастливыми.

Александр, www.vitamarg.com

Будем благодарны, если поделитесь статьей:

Читайте также:Самое популярное и лучшее:

Добавить комментарий

Все e-mail будут надёжно скрыты, а любой спам будет удалён.


Защитный код
Обновить

Рекомендуем

Хобби
Самопознание
Здоровый образ жизни
Как улучшить зрение
Саморазвитие
Создание сайта самостоятельно
Выпадение волос причины
Посмотреть хорошие фильмы
Продвижение сайтов
Загрязнение окружающей среды
Как стать богатым
Вред алкоголя
Коко Шанель цитаты
Сыроедение
Аюрведа
Улыбка